Retourzending

Herroepingsrecht

U hebt het recht om het contract met ons te herroepen binnen 30 dagen zonder redenen. Hier kunt u ons doen Herroepingsrecht lezen.

U bezit de directe kosten voor het rendement van de goederen zelf (volgens de EU-consumentenrichtlijn). Achtergrond is dat als we altijd de retourkosten overnemen, de producten over het algemeen iets duurder moeten maken. Om dit te omzeilen en alle klanten de best mogelijke prijs te bieden, hebben we vastgesteld dat retourkosten zelf moeten worden gedragen. Bovendien wordt het veroorzakende onnodige afval tegengegaan.

U kunt een retourlabel aanmaken via ons portaal (niet mogelijk voor zendingen vanuit Zwitserland). Klik hier om naar het portaal te gaan.

U kunt de retourzending ook zelfstandig naar het adres van onze verzenddienstverlener sturen:
Transco GmbH
(c/o) Hive Technologies GmbH / Halle 303
Industriepark 303
78244 Gottmadingen
Deutschland

BELANGRIJK: Stuur retourzendingen vanuit Zwitserland naar dit adres:
ME Swiss Logistics / MeinEinkauf AG
Gewerbehaus N16
Konstanzerstrasse 60
8274 Tägerwilen
Zwitserland

Schrijf uw naam of het bestelnummer duidelijk zichtbaar op de buitenkant van de verpakking of voeg een briefje bij de gegevens.

Na ontvangst van de geretourneerde goederen zullen we de aankoopprijs onmiddellijk terugbetalen.