Politique de Retour

Droit de rétractation

Dans l'UE, vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les trente jours sans donner de raisons.

La période d'annulation est à trente jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez (Soulway GmbH, Danziger Straße 35a, 20099 Hambourg, hello@souleway.com, téléphone: +49 40 53932843) Informations sur votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par message, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation du modèle attaché, mais cela n'est pas prescrit.

Pour maintenir la période d'annulation, il vous suffit d'envoyer la notification à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration de la période d'annulation.

Comme a souligné expressément que le droit de retrait selon le § 312 g, par. 2, n ° 1 BGB pour ceux qui ne sont pas préfabriqués et qui sont conçus pour fabriquer une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur (c'est-à-dire l'acheteur) ou qui sont clairement adaptés aux préoccupations personnelles du consommateur (c'est-à-dire l'acheteur).

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçu à rembourser), immédiatement et au plus tard dans les trente jours à compter de la journée, sur lesquels la notification de votre révocation de ce contrat a été reçue par nous. Pour ce remboursement, nous utilisons les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés dans la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec eux; En aucun cas, vous serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retourné les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la période antérieure.

Vous avez les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les trente jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat, pour nous envoyer ou nous remettre. La date limite est conservée si vous envoyez les marchandises avant la période de trente jours. Ils supportent les coûts immédiats du retour des marchandises. Vous n'avez qu'à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la qualité, aux propriétés, aux propriétés et au fonctionnement des marchandises qui ne sont pas nécessaires pour y faire face.

Formulaire d'annulation d'échantillon

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

• À Souleway GmbH, Danziger Straße 35a, 20099 Hambourg, hello@souleway.com
• Par la présente, révoqué (n) i / nous (*) le contrat conclu par moi / nous (*) pour acheter les biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
• Ordonné sur (*) / reçu sur (*)
• Nom du (s) consommateur (s)
• Adresse du (s) consommateur (s)
• Signature du (s) consommateur (s) (uniquement lors de la notification du papier)
• Date

(*) Peinture incorrecte.